Un petit mot pour un charmant? modéliste Alain BRECY.
Je pense cher modéliste que vous devriez lire l'Edito de janvier dans MRB, edito écrit par Serge DUCRUIT .
Cet Edito vous décrit parfaitement, il vous va comme un gant, et peut-être même écrit spécialement pour vous.
Le modélisme est un loisir, et surtout ne vous prenez pas la tête.
Cordialemet et bonne année 2013 avec peut-être de la compétition.
Yves LAVIGNE
BRECY
28-12-2012 14:56:34
Laissez-moi exprimer mon mécontentement à votre égard.Je résume :
Le Lundi 17 Décembre 2012 à 15h38 je vous passe une commande de 85,30€
sur votre site internet.
Le sur-lendemain Mercredi 19 Décembre 2012 voyant ma commande toujours
en attente d'expédition, je vous téléphone pour savoir le but de non expédition.
Réponse : il manque une poulie.La personne me certifie que ce sera bon pour le
lendemain; jeudi 20 Décembre 2012.J'attends jusqu'au samedi 21 Décembre 2012
fin de journée.Toujours pas de colis.Situation sur votre site: en attente de confirmation.
Je téléphone le Lundi 24 Décembre 2012 , évidemment pas de réponse.
Les vacances , je suppose. Non signalées sur votre site internet.
Re-téléphone le Mercredi 26 Décembre 2012 toujours pas d'interlocuteur.Evidemment
le lendemain de Noël.La fête a du se prolonger.Et ma commande toujours pas expédiée.
Nous en sommes à 10 jours de commande !
Enfin quelqu'un au téléphone le jeudi 27 Décembre pour me dire que ma commande n'est
toujours pas expédiée mais, qu'elle va l'être le jour même.
Le miracle de la Noël.
Pourquoi n'avez-vous pas expédié l'essentiel de ma commande dès le début et la poulie restante
par la suite sous enveloppe ?
Nous sommes en hiver mais si nous étions au printemps ou en été, saisons des rencontres , vous
m'auriez fait perdre beaucoup de régates.
Je pense qu'une telle gestion des clients de votre part est d'un manque évident de correction et
de sens commercial.
Vous devriez prendre exemple sur les Chinois, Américains, Allemands et Anglais.
Je fais partie d'un des plus importants club de modélisme de l'Ile-de-France.Je puis vous assurer
que votre publicité est assurée.
C'est la première et dernière fois que je commande chez Cap maquettes.
Je sais que vous vous direz : un de perdu , dix de retrouvés.Tant mieux pour vous.
Un client extrêmement en colère.
Patrice Rouchy
17-12-2012 14:32:07
Bonjour,
Excellente initiative que la création d'un modèle d'initiation que chacun peur modeler à sa sauce.
C'est bon un kit ABs pour relancer la construction de modèles de cabines divers et variées.
La sortie est prévue por quand?
remerciements ,
cordialement.
D.M
07-12-2012 17:48:13
Bonjour
je suis a la recherche des plans du VICTORY ayant trouvé une maquette en mauvais état a retaper!
Christian
29-11-2012 09:31:48
Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande et c'est parfait, bien emballé et produit au top ! p)
Merci et à bientôt pour une nouvelle commande
Cordailement Christian:)
PHILIBERT
12-11-2012 23:02:57
Merci de la rapuidité de votre travail
j'ai bien reçu le plan:O du Brigand par la poste
je commande par mon fournissuer à NICE !: modelisme 200 !
Thierry
07-11-2012 13:17:17
Excellente boutique en ligne, tout est arrivé parfaitement emballé et protégé dans les meilleurs délais, à recommander !p)
philibert
02-11-2012 23:28:20
impossible de commander le plan du BRIGAND !!:(
lucas
27-08-2012 18:18:24
Le Comité d'Organisation de la Foire aux Alouettes (COFA) organise à BENET, une commune de 3500 habitants située dans le sud-vendée,(www.mairie-benet.fr), une exposition sur le thème du modèle réduit, les 17 et 18 novembre 2012.
Un dossier d’inscription vous sera envoyé sur simple demande par mail à : vayalucas@gmail.com
RM
09-08-2012 07:16:36
Merci beaucoup !
Après de nombreux déboires chez un autre fournisseurs de modélisme,
je veux vous dire que votre site est formidable ainsi que votre gestion !!!
Je vous ai déjà, d'ailleurs recommandé auprés d'amis....
